রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash-Nagad-Rocket-এ টাকা তোলা — যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর আমরা গুছিয়ে রেখেছি। কোনো ঘোরাঘুরি নেই, সোজা জবাব।

অ্যাকাউন্ট সহায়তাজমা ও উত্তোলনমোবাইল প্রবেশলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
9880h আপনার প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে
9880h প্রশ্ন পাতায় যা যা পাবেন

প্রশ্ন পাতায় যা যা পাবেন

এই পাতাটা আমরা সাজিয়েছি আপনাদের মেসেজ আর কলে আসা প্রশ্নগুলো ধরে। অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, bKash দিয়ে জমা দিতে কোন ধাপ ফলো করবেন — সব এক জায়গায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে Nagad বা Rocket-এ কীভাবে টাকা আসে, ভেরিফিকেশনে কী লাগে, সেটাও পরিষ্কার করে দেওয়া আছে। আমরা চাই আপনি সাপোর্টে কল করার আগেই উত্তরটা পেয়ে যান। ফোনে ব্রাউজ করুন বা কম্পিউটারে

— প্রতিটা উত্তর ছোট আর সহজ করে লেখা, যাতে স্ক্রল করতে করতে দ্রুত খুঁজে পান। Aviator বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সেটাও আমাদের সাপোর্ট দল জানাতে পারবে। এই পাতাটা আমরা নিয়মিত হালনাগাদ করি — নতুন প্রশ্ন আসলে যোগ হয়। তাই মাঝেমধ্যে চোখ বুলিয়ে নিন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
পাতায় পাতায় তুলনা

প্রশ্নোত্তর বনাম অন্যান্য সাহায্যের পথ

আপনার প্রশ্নের ধরন বুঝে ঠিক জায়গায় যান — এই তুলনা সেই সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

01

প্রশ্নোত্তর পাতা বনাম লাইভ চ্যাট

সাধারণ প্রশ্ন — যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা জমার ধাপ — এই পাতাতেই উত্তর পাবেন। কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট কোনো সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে কথা বলুন, কারণ সেখানে আপনার তথ্য দেখে সমাধান দেওয়া যায়।

02

প্রশ্নোত্তর বনাম ই-মেইল

ই-মেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন, স্ক্রিনশট দিতে পারেন। কিন্তু উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগে। এই পাতায় উত্তর সাথে সাথে পড়া যায় — তাই আগে এখানে খুঁজুন, না পেলে মেইল করুন।

03

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া — এগুলোর উত্তর এই পাতায় ধাপে ধাপে আছে। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে বা সন্দেহজনক কিছু দেখলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

04

পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সাধারণ ধাপ এখানে আছে। কিন্তু নির্দিষ্ট একটা লেনদেন আটকে গেলে রেফারেন্স নম্বর নিয়ে চ্যাট বা মেইলে আসুন — তারা ট্র্যাক করে দেখবে।

05

গেম নিয়ম সংক্রান্ত

Aviator-এর মাল্টিপ্লায়ার কীভাবে কাজ করে, আন্দার বাহার-এর নিয়ম কী — এসব প্রশ্ন গেম লবিতে প্রতিটা খেলার পাশে তথ্য হিসেবে থাকে। এই পাতায় সাধারণ ধারণা দেওয়া আছে, বিস্তারিত লবিতে দেখুন।

06

মোবাইল বনাম কম্পিউটার

ফোনের ব্রাউজারে ঢুকুন বা কম্পিউটারে — প্রশ্নোত্তর পাতা দুই জায়গাতেই একইভাবে কাজ করে। ফোনে প্রশ্ন পড়ে সাথে সাথে চ্যাটে যেতে পারেন — আলাদা কোনো অ্যাপ লাগবে না।

07

শর্তাবলি পাতা বনাম প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলি পাতায় আইনি ভাষায় নিয়মকানুন লেখা থাকে। এই পাতায় সেই নিয়মগুলোরই সারসংক্ষেপ সহজ ভাষায় দেওয়া আছে। পুরো আইনি টেক্সট পড়ার আগে এখানে মূল পয়েন্ট বুঝে নিন।

তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

প্রশ্নের উত্তরে যা আগে জানা দরকার

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর নীতিমালা — এই তিনটা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। নিচে সংক্ষেপে দেখে নিন।

লবিতে ঢোকার প্রথম ধাপ
মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। OTP আসবে ফোনে, সেটা বসিয়ে পাসওয়ার্ড সেট করলেই লবি খুলে যাবে। একই অ্যাকাউন্ট ফোন আর কম্পিউটার দুই জায়গাতেই চলবে — আলাদা করে কিছু করতে হবে…
bKash-Nagad-Rocket-এ লেনদেন
জমা দিতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে নির্দিষ্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ওয়ালেটে ব্যালেন্স দেখা যাবে। উত্তোলনের সময়ও একই ওয়ালেটে ফেরত আসে — আলাদা ব্যাংক দরকার…
শর্ত ও অ্যাক্সেস সংক্রান্ত
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। শর্তাবলি পাতায় বিস্তারিত আছে। আমরা প্রতিটা অ্যাকাউন্টে SSL সুরক্ষা ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলো লবি ঘুরে দেখো
9880h mobile gaming
Google Play App Store
কেন ভরসা করবেন

আমাদের প্রশ্নোত্তর কীভাবে তৈরি হয়

এই পাতার প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজেদের অপারেশন দল লেখে এবং যাচাই করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কপি-পেস্ট নয়।

নিজেদের অভিজ্ঞতা থেকে

প্রতিটা উত্তর লেখে তারাই যারা সাপোর্ট চ্যাটে বসে প্রতিদিন একই প্রশ্নের মুখোমুখি হয়। তাই ভাষা সহজ, ধাপগুলো সুনির্দিষ্ট। অনুমানের বদলে বাস্তব প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান

bKash, Nagad, Rocket — তিনটাই আমাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ। কোন ওয়ালেটে কীভাবে পাঠাতে হয়, PIN-এর পর কী হয়, কখন ব্যালেন্স দেখা যায় — এসব আমরা হাতে-কলমে জানি।

নিয়মিত হালনাগাদ

নতুন কোনো নিয়ম যোগ হলে বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতাটা আপডেট করা হয়। পুরোনো তথ্য রেখে বিভ্রান্ত করার অভ্যাস আমাদের নেই।

SSL সুরক্ষিত পাতা

এই পাতা সহ পুরো সাইট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। ফোনে বা কম্পিউটারে — সুরক্ষা একই থাকে।

বাংলায় লেখা

ইংরেজি থেকে অনুবাদ নয় — প্রতিটা উত্তর সরাসরি বাংলায় লেখা। আমরা চাই আপনি পড়ে বুঝতে পারুন, অনুবাদ খুলে বসতে না হয়। ভাষা যত সহজ, সমাধানও তত দ্রুত।

কোনো বানোয়াট দাবি নেই

আমরা কোনো লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নাম বানিয়ে বলি না, খেলোয়াড়ের সংখ্যা ফুলিয়ে বলি না। যা সত্য তাই লিখি। প্রশ্নোত্তর পাতায়ও সেই নীতি — যেটা জানি সেটাই বলি, বাকিটা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করতে বলি।

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

প্রশ্নের উত্তরে কাজে লাগে এই তথ্যগুলো

৩
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সমর্থিত
SSL
সুরক্ষা সকল পাতায় সক্রিয়
বাংলা
ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
ফোন ও ব্রাউজার
উভয় মাধ্যমে লবিতে প্রবেশ
সাহায্য পথ

উত্তর না পেলে আমাদের কাছে আসুন

এই পাতায় সব প্রশ্নের উত্তর না-ও থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট দল তিনটা পথে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দলের কেউ একজন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন — যেকোনো বিষয়ে জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট বিস্তারিত জানাতে চাইলে মেইল করুন। স্ক্রিনশট দিতে পারলে সমস্যা ধরতে সুবিধা হয়। জমা বা উত্তোলন সংক্রান্ত প্রশ্নে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর জুড়ে দিন — সমাধান দ্রুত হবে।
এই প্রশ্নোত্তর পাতা অনেক সময় উত্তর এখানেই আছে। ফোনে পাতাটা খুললে ওপরের দিকে ক্যাটাগরি দেখবেন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম। যেটায় ক্লিক করবেন, সেই ধরনের প্রশ্ন সামনে আসবে।

আপনারা যা বারবার জিজ্ঞেস করেন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের চ্যাট আর মেইলে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তরগুলো সংক্ষেপে দেওয়া — বিস্তারিত দরকার হলে সাপোর্টে জানান।

একটা সচল মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড — ব্যস এতটুকুই। নম্বর দিলে OTP আসবে ফোনে, সেটা বসিয়ে পাসওয়ার্ড ঠিক করুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে সাথে সাথে লবি দেখতে পারবেন।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে যান। আপনার নম্বরে একটা OTP পাঠানো হবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো কাজটা ফোনের ব্রাউজারেই হয়ে যায়, কোনো মেইল দরকার নেই।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমার পাতায় যান, bKash অপশন বেছে নিন। স্ক্রিনে একটা নম্বর দেখাবে — আপনার bKash অ্যাপ থেকে সেই নম্বরে পাঠান আর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ওয়ালেটে ব্যালেন্স ঢুকে যাবে।

হ্যাঁ, Nagad আর Rocket দুটোই কাজ করে। প্রক্রিয়া bKash-এর মতোই — জমার পাতায় ওয়ালেট বেছে নিন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান, PIN দিন। তিনটা ওয়ালেটের যেকোনো একটা ব্যবহার করতে পারেন।

উত্তোলনের পাতায় গিয়ে পরিমাণ আর ওয়ালেট নির্বাচন করুন। প্রথমবার তুলতে গেলে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন দরকার হতে পারে — তখন পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য কিছু তথ্য দিতে হবে। ভেরিফিকেশন হয়ে গেলে পরের বার থেকে সোজা তুলতে পারবেন।

না, আলাদা কিছু নামানোর দরকার নেই। ফোনের ব্রাউজারে 9880h লিখুন, লগইন করুন — পুরো লবি ফোনের স্ক্রিনে চলে আসবে। Android বা iOS — দুই ধরনের ফোনেই কাজ করে।

Dragon Tiger, আন্দার বাহার, ব্যাকার্যাট, রুলেট — এগুলো লাইভ সেকশনে পাবেন। আসল ডিলার ভিডিওতে কার্ড বা চাকা ঘোরান, আপনি ফোনে বসে অংশ নেন। প্রতিটা টেবিলের নিয়ম খেলার পাতায় সংক্ষেপে লেখা আছে।

একটা মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে — আপনি যেকোনো সময় ক্যাশ আউট করতে পারেন। যত দেরি করবেন মাল্টিপ্লায়ার তত বাড়বে, তবে যেকোনো মুহূর্তে থেমে যেতে পারে। ফোনে একটা বোতামে ক্যাশ আউট হয়, খুবই সোজা।

লবিতে স্পোর্টসবুক সেকশনে ক্রিকেট ক্যাটাগরি আছে। IPL, BPL বা আন্তর্জাতিক ম্যাচ চলার সময় সেখানে অপশনগুলো দেখা যায়। ফোনে লগইন করে স্পোর্টসবুকে গেলেই সামনের ম্যাচগুলোর তালিকা পাবেন।

সাইটের নিচে চ্যাট বোতাম আছে — সেখানে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন। ই-মেইলেও জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন হলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেডি রাখুন — সমাধান দ্রুত হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9880h Bangladesh 9880h অ্যাপ সাঁতার বেট ব্ল্যাকজ্যাক সুইচ রেজিস্ট্রেশন